Политика конфиденциальности ГД "Роза Ветров".
Когда Вы бронируете проживание и дополнительные услуги на нашем сайте, Вы пользуетесь нашим сервисом — модулем онлайн-бронирования ГД "Роза Ветров".
Все персональные данные, которые Вы вводите во время бронирования, находятся в полной безопасности.
В этом документе Вы узнаете, какие персональные данные мы собираем, как их используем и защищаем.
Для чего ГД "Роза Ветров" использует Ваши данные?
Чтобы Вас успешно заселили в средство размещения, нам необходимо передать Ваши персональные данные для оформления предварительного бронирования.
Вы можете не вводить персональные данные, но без них Вас не заселят в средство размещения.
Вот как мы работаем с Вашими данными.
Мы получаем Ваши данные по брони посредством email-сервиса и обрабатываем информацию в течении 60 минут.
Если Вы обратитесь в нашу службу поддержки, мы поможем Вам решить все вопросы, связанные с онлайн-бронированием. Для идентификации Ваших данных мы спросим либо номер брони, либо Ваши фамилию, имя, отчество, телефон, email, даты заезда и выезда.
Мы можем связаться с Вами по электронной почте, телефону, WhatsApp, Telegram, MAX, через SMS или иными способами связи, чтобы:
- уточнить Ваши данные или детали брони;
- сообщить о незавершенном бронировании и помочь забронировать;
- напомнить о поездке за несколько дней до заезда;
- узнать Ваше мнение о средстве размещения;
- уточнить, насколько удобно было бронировать;
- предоставить информационное сопровождение трансфера, авиаперелета;
- обеспечиваем безопасность обработки Ваших данных;
- анализируем Ваши действия в модуле онлайн-бронирования, чтобы улучшить его;
- используем Ваши данные при составлении отчетных и бухгалтерских документов.
Какие ваши данные собирает ГД "Роза Ветров"?
Мы собираем всю информацию, которую Вы вводите при бронировании на сайте средства размещения: Ваши фамилию, имя, отчество, адрес, электронную почту, номер телефона, данные гостей, которые будут проживать с Вами в номере, пожелания к проживанию.
Мы не проверяем достоверность Вашей персональной информации, которую Вы вводите во время онлайн-бронирования.
Персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия, мы собираем и используем только с согласия родителей или опекунов. Если нам станет известно о том, что мы обрабатываем информацию о детях без согласия родителя или опекуна, мы вправе удалить такую информацию.
С кем ГД "Роза Ветров" делится вашими данными?
Мы не передаем Ваши личные данные третьим лицам, все Ваши данные хранятся только у нас на нашем сервере.
Надежное и безопасное хранение данных — важное условие сотрудничества с нами.
Как ГД "Роза Ветров" хранит и защищает ваши данные?
Для защиты ваших персональных данных мы используем современные средства компьютерной безопасности и ограничиваем доступ посторонних лиц к нашим ресурсам.
Мы следим и быстро устраняем проблемы безопасности, которые могут возникать из-за внешних факторов. При необходимости мы сообщим Вам о возможных проблемах и расскажем, как их избежать.
Как вы можете управлять данными?
Мы понимаем, что Вы могли допустить ошибку при вводе данных или позже захотите удалить данные из нашей системы.
Чтобы управлять своими персональными данными, вы можете:
- Написать нам на электронный адрес camillo_2108@mail.ru, чтобы запросить список Ваших данных, которые мы обрабатываем;
- Получить список Ваших данных, которые мы храним;
- Отписаться от маркетинговых рассылок по ссылке в самом маркетинговом письме.
Как ГД "Роза Ветров" меняет Политику конфиденциальности?
Мы оставляем за собой право вносить изменения в этот документ. При внесении изменений мы укажем дату последнего обновления в актуальной редакции. Новая редакция документа вступит в силу после ее размещения, если иное в ней не предусмотрено.
Контактные данные
ГД"Роза Ветров" обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Наш адрес - г. Сочи п. Лазаревское ул. Добрая, 14
Если у вас появились предложения или вопросы по нашей Политике конфиденциальности, пишите по электронной почте camillo_2108@mail.ru или позвоните по номеру +7 918 608-05-12.